“आता SP साहेब तुमच्या मोबाईलवर!”

अकोला पोलीस दलाने नागरिकाभिमुख प्रशासनाच्या दिशेने आणखी एक मोठं आणि आधुनिक पाऊल टाकलं आहे. आता तक्रार, समस्या, निवेदन किंवा सूचना घेऊन पोलीस अधीक्षक कार्यालयाच्या पायऱ्या झिजवण्याची गरज उरणार नाही. कारण अकोल्याचे पोलीस अधीक्षक श्री. अर्चित चांडक यांच्या संकल्पनेतून “SP-ई-संवाद” ही अभिनव ऑनलाईन सुविधा सुरू करण्यात आली आहे. या उपक्रमामुळे नागरिकांना आता घरबसल्या थेट मा. पोलीस अधीक्षकांशी संवाद साधता येणार आहे.

अकोला जिल्ह्यातील शहर आणि ग्रामीण भागातून दररोज मोठ्या संख्येने नागरिक पोलीस अधीक्षक कार्यालयात विविध कामांसाठी येत असतात. कुणी तक्रार घेऊन येतो, कुणी निवेदन देण्यासाठी, तर कुणी आपल्या समस्या मांडण्यासाठी तासन्तास प्रवास करून पोहोचतो. अनेकदा ग्रामीण आणि दुर्गम भागातील नागरिकांना केवळ एका भेटीसाठी दिवसभर खर्च करावा लागतो. मात्र आता तंत्रज्ञानाच्या मदतीने ही प्रक्रिया अधिक सुलभ, पारदर्शक आणि जलद करण्यात आली आहे.

“SP-ई-संवाद” या उपक्रमाद्वारे नागरिकांना ऑनलाईन मीटिंगसाठी वेळ निश्चित करता येणार आहे. नोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर संबंधित नागरिकांना ई-मेलवर ऑनलाईन मीटिंगची लिंक पाठवली जाणार असून, त्या माध्यमातून ते थेट पोलीस अधीक्षकांशी संवाद साधू शकतील. यामुळे नागरिकांचा अमूल्य वेळ वाचणार असून, प्रवासाचा खर्चही कमी होणार आहे.

विशेष म्हणजे, या उपक्रमामागे केवळ डिजिटल सुविधा देण्याचा उद्देश नाही, तर पंतप्रधान नरेंद्र मोदी यांनी केलेल्या इंधन बचतीच्या आवाहनालाही प्रतिसाद देण्याचा प्रयत्न आहे. नागरिकांनी कार्यालयात येण्यासाठी होणारा पेट्रोल-डिझेलचा खर्च कमी व्हावा आणि ग्रामीण भागातील लोकांनाही सहजपणे पोलीस प्रशासनाशी संपर्क साधता यावा, हा या उपक्रमाचा मुख्य हेतू असल्याचे सांगण्यात येत आहे.

अकोला पोलीस दलाने दिलेल्या माहितीनुसार, नागरिक QR Code स्कॅन करून किंवा खालील संकेतस्थळाचा वापर करून नोंदणी करू शकतात.

SP-ई-संवाद पोर्टल

नोंदणी पूर्ण झाल्यानंतर नागरिकांना ई-मेलवर ऑनलाईन मीटिंगची लिंक मिळणार आहे. ठरलेल्या वेळेनुसार त्या लिंकवरून थेट पोलीस अधीक्षकांशी संवाद साधून तक्रारी, निवेदन, सूचना किंवा समस्या मांडता येणार आहेत.

अकोला पोलीस दल सातत्याने आधुनिक, लोकाभिमुख आणि तंत्रज्ञानाधारित सेवा देण्याचा प्रयत्न करत असून, “SP-ई-संवाद” हा उपक्रम त्याचाच एक महत्त्वाचा भाग मानला जात आहे. विशेषतः ग्रामीण भागातील नागरिकांसाठी ही सुविधा मोठा दिलासा ठरणार असून, “पोलीस प्रशासन आता एका क्लिकवर” अशी भावना नागरिकांमध्ये निर्माण होत आहे.

दरम्यान, पोलीस अधीक्षकांना प्रत्यक्ष भेटण्याची सुविधा पूर्वीप्रमाणे सुरूच राहणार असल्याचेही पोलिसांकडून स्पष्ट करण्यात आले आहे.